Mi amante perfecto

Que es un "Lovemark"

Anteriormente se mencionó, término en ingles que hace referencia a una marca amada por el consumidor, acuñado por Kevin Roberts, Jefe Ejecutivo de la Oficina Mundial de la Agencia de Publicidad Saatchi & Saatchi.

Durante los años 60', se definía como cualquier mercancía con el precio justo. Para los 80', la marca empezó a ser la que influían en los clientes, se empieza a hablar de "Top of mind" y los atributos psicológicos de la misma. Para el 2002, el término fue acuñado por Kevin Roberts.

Ahora toda la complejidad de la marca se basa en: Cómo conectarse con el consumidor, integrars experiencias y emociones, a través de la experiencia para convencer a un compromiso del cliente con el producto a través de un lazo de afecto para toda la vida.

Y Roberts lo dijo, el amor es lo que se necesita para rescatar aquellas marcas en decaimiento. Para establecer, mantener y cuidar una marca se debe considerar el misterio, la sensualidad y la intimidad:

1. Misterio Una marca debe siempre conservar algo oculto para que el consumidor se sienta atraído al preguntarse: "¿Qué hay detrás de ella? ¿Qué venderás después? ¿Qué me guarda para dentro de algunos meses o años?"

Se define en la fórmula: Grandes historias+Presente, pasado y futuro+ sueños+ mitos e íconos+ Inspiración

2. Sensualidad, que se refiere a los sentidos que el producto, sin distinguir la categoría a la que pertenezca- se pueda oler,tocar, escuchar y observar de forma imaginaria por medio del espectro que brinda la publicidad.

La fórmula es : Sonido + Vista + Olor + Tacto + Sabor

3. Intimidad,  contituída  por el compromiso que tiene una compañía de conocer a su público, la empatía que debe alimentar mediante la pasión, que es el motor de la motivación de compra. Los lovemarks pertenecen a la gente que los ama, no a las compañías, ni a la gente que los diseña, produce, mercadea o distribuye.

La fórmula se constituye en: Compromiso + Empatía + Pasión.

Asi se consideran que estos conceptos no sólo pueden transformar las marcas y su mercadeo, sino también cómo las compañías se ven a ellas mismas y se sienten respecto a sus consumidores.